About this course
Dans un environnement professionnel en constante évolution, les compétences techniques ne suffisent plus à elles seules pour réussir. Les Soft Skills — telles que la communication efficace, la gestion des émotions, la résilience face au stress et la capacité à inspirer et mobiliser en mode agile — deviennent des leviers indispensables pour construire une performance durable, favoriser la coopération et piloter le changement.
Cette formation propose un parcours complet et interactif pour renforcer vos compétences comportementales, mieux vous connaître, améliorer votre impact relationnel et incarner un leadership adapté aux enjeux actuels.
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
✅ Renforcer leur communication interpersonnelle
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Identifier leur style de communication et s’adapter à leurs interlocuteurs
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Pratiquer l’écoute active et la reformulation
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Gérer les situations de communication difficiles ou conflictuelles
✅ Développer leur intelligence émotionnelle
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Reconnaître et comprendre leurs propres émotions et celles des autres
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Réguler leurs émotions dans un cadre professionnel
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Favoriser des relations de travail authentiques et constructives
✅ Maîtriser les techniques de gestion du stress
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Identifier les sources de stress professionnel
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Appliquer des techniques concrètes pour prévenir et gérer le stress
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Cultiver leur résilience pour faire face à l’incertitude et la pression
✅ Adopter une posture de leadership agile
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Comprendre les principes du leadership agile et collaboratif
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Adopter des comportements favorisant l’engagement et l’autonomie des équipes
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Piloter le changement avec souplesse et intelligence collective
Méthodologie :
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Apports théoriques et méthodologiques illustrés
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Ateliers pratiques, mises en situation, jeux de rôle
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Outils d’auto-diagnostic, retours d’expérience et plan d’action personnel
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